AnDerReihe

In Zukunft rufen Ärzte Ihre Patienten nicht aus dem Wartezimmer, sondern von zu Hause aus auf. Das verringert die unschöne Wartezeit und vermeidet ein unnötiges Ansteckungsrisiko im Wartezimmer.

HERAUSFORDERUNG

Patienten müssen bei ärzten in überfüllten Wartezimmern oder sogar draußen warten. Zusätzlich verschieben sich Termine oft nach hinten.

KONZEPT

Eine digitale Warteschlange, die mir sagt, wann ich losgehen kann.

ERGEBNIS

Eine Webanwendung, auf der man durch die Eingabe der Buchungsnummer sehen kann, wie viele Patienten vor einem an der Reihe sind und mit der man mitbekommt, wenn man vom Arzt aufgerufen wird. Somit lässt es sich bequem im Auto warten, statt vor der Tür in der Kälte. Auch kurzfristige Besorgungen lassen sich somit ggf. noch vor dem Termin abwickeln.

AUSBLICK

Denkbar wäre der Einsatz in einem Freizeitpark, wo man sich in einer Schlange anstellen muss, um Attraktionen nutzen zu können. „Ab hier warten Sie noch 15 Minuten“ Hätte ich diese Info, ohne dabei in einer Reihe zu stehen, könnte ich mir noch eine Bratwurst holen.